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§5 三心二意的自助餐

法国香榭丽舍大街,有一家自助餐厅。平时饭店生意看起来不错——**攘往的客人纷至沓来,但老板卡特在年末核算时却发现,自己的自助餐厅亏损严重。

卡特仔细分析了原因,发现自己餐厅的饭菜价格偏低:在自助餐厅里,顾客们通常需要缴纳定额的费用便可以大快朵颐一场,由于餐厅食物味道鲜美,食客吃得过多,造成亏损自然而然。

按照常理,要想扭亏为盈

,就要提高自助餐的价格,但顾客一定不会接受这种涨价的方式,可是如果不涨价,餐厅就得关门,怎么处理?老板卡特陷入两难的境地。

卡特利用空闲时间,参观了整个巴黎百十家同等消费水平的自助餐厅,发现他们的情况比自己好不了多少,也就是说,开自助餐厅,除非价格高端,否则,亏损是必然趋势。

一日,心烦意乱的卡特与女儿玛丽到一家饭店吃饭,女儿只吃了一点,便对放在饭店门口的

一辆玩具车产生了兴趣,不仅如此,在这儿吃饭的几个小朋友,不约而同地去争抢那辆玩具车。

只是小朋友的游戏罢了,卡特却突然间犹如醍醐灌顶:

自己餐厅的饭菜味道好,顾客们必然选择一心一意地吃饭,如果在自助餐厅中加上一些娱乐设施,比如说儿童游乐场,大人们玩的台球、棋牌、桌游等等,也许可以适度转移食客们的注意力,不仅食客的食量会减少,节省成本,而且可以提升服务档次。

卡特喜出望外,重新整顿后的自助餐厅于半个月后开业。食客如云,孩子们没有吃几口,便跑到游乐场中欢天喜地,妈妈们通常需要照顾孩子,男人们此时便放下刀叉,融入到游戏当中消遣片刻,当然,这样的游戏通常有时间限制。

据统计,这种三心二意的吃饭方式,可以令食客减少至少30%的饭量,自助餐厅用此一计便扭亏为盈。

虽然投入了大量的娱乐设施,但却是一次性的投资。食客多

,节省得便多,长此以往,餐厅利润呈几何级别增长。

吃饭也可以三心二意,不得不佩服卡特的独特眼光与别具匠心。在道路走到尽头时,其实,智慧便是开山斧,思路是一把魔手,驱使奋斗者披荆斩棘;只要勤于思索,不懈怠,不停止,不丧失信心,总会找到自己的康庄大道。

感悟:看似不可思议,却将原本亏损的生意做成了康庄大道。三心二意不再只是意义上的贬义词,也可以是一种良好的营销方式。

(本章完)

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