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第十章

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。

人脉是事业成功的助推器我们每一个人都希望自己有一个生命中的“贵人”,在关键时刻或危难之际能帮我们一把。贵人相助确实是我们成功的道路上宝贵的资源,他可以一下子打开我们机遇的天窗,让我们拨云见日,豁然开朗,直接进入成功的序列和境界;他可以大大缩短我们成功的时间,提升我们成功的速度,使我们站在巨人的肩膀。

世界首富比尔·盖茨在他20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一电脑公司——IBM签的。

当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是很理所当然的事情吗?比尔·盖茨签到IBM这个大单,奠定了他事业成功的第一块基石。

人脉是个人成长的镜子“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。人的最大的敌人是自己。而战胜自己的最有力武器是认识自我。我们很难掌握自己,惟一的办法只有拿自己与周围的人比较,或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己,有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后,才能恍然大悟,掌握到真实的自我。

“以人为镜,可以明得失。”物以类聚,人以群分,在我们丰富的人脉网络中,每一个人都是我们学习的标杆和榜样,从他们身上,我们可以看到自己的不足和缺点,更可以免费地学习到他们成功的经验和失败的教训。

每个人总是在不断开发自己的人脉网络,区别在于成功的人总是比的人具有更庞大和更有力量的人脉网络。这样,我们就不难理解,为什么广东的民营企业家们热衷于到中央党校学习的原因了,因为,那里汇聚着最前沿、最新鲜的中国政治经济信息,那里汇聚着决定中国发展方向的智慧精英,那里汇聚着中国最有潜力和实力的政治精英和商界精英。

三、人脉资源的类别人脉资源根据其形成的过程可以分为:血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。

血缘人脉:由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。

地缘人脉:因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同,出了乡同乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全中国的人都是老乡。

学缘人脉:因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高,各种各样的短期培训班甚至会议中,蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。

事缘人脉:因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属,一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成后各自归队,但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。

客缘人脉:因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等,在进行商务交易和往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”,这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的人脉资源。

随缘人脉:“有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,这都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能从此就会与众不同。「案例」希尔顿饭店首任总经理的故事这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。

无奈饭店的夜班服务生说:「十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。」这位年轻人很诚恳的提出这个建议。

老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。

隔天雨过天青,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”

老先生点头称赞:「你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。」几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。

在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记得吗?”

这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”

“我叫做威廉。阿斯特(WilliamWaldorfAstor),我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。”

这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。

当时接下这份工作的服务生就是乔治?波特(GeorgeBoldt),一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。

是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸置疑的是他遇到了「贵人」,可是如果当天晚上是另外一位服务生当班,会有一样的结果吗?

人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。

人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源(比如老板、上司)、低层人脉资源(比如同事、下属)等。

人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。

核心层人脉资源:

指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源,可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。

紧密层人脉资源:

指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。

松散备用层人脉资源:

指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。

人脉资源根据动态变化状态,可以分为:现在时人脉资源和将来时人脉资源。

四、如何进行人脉资源规划你想五年后成为什么样类型的人,现在就应该开始布局,从现在开始开拓人脉,进而达成自己的目标。如果没有为五年后的人脉开始订定目标,盲从的拓展人脉只会为自己带来更多的繁忙与麻烦。早一点规划自己的人脉网络,五年后,将会发现身边到处是可随时协助您的的专业人士,一通电话即可解决您烦恼的棘手问题。企业管理|人力资源|企业战略|企业协调人|CEO|管理论坛|白领|创业|管理资源|资源下载|案例讨论|质量管理|企业文化|品牌策划3f({{&s)U0Z+Y“专业是刀柄,人脉是利刃”,在现今变化多端的社会局势中,光靠本身的专业职能是不够的,唯有配合互动互利的方式去经营人脉,才是胜负关键。如不仔细想想未来的人脉如规划运行,将会发现自己只是在原地踏歩.

1.明确职业和事业生涯规划要弄清楚以下几个问题:

我的职业方向是什么?

我准备在什么行业、什么类型的企业工作?

我有自己创业的打算吗?我准备在哪个领域或行业创业?

我的职业事业生涯大体分为几个阶段?

2.弄清职业和事业的人脉资源需求要弄清楚以下几个问题:

我目前的职业和事业进展得顺利吗?

如果顺利,是谁给了我最有力的支持和帮助?今后我还要得到他们什么样的支持?

如果不顺利,原因是什么?假如不是我的能力问题,那么,是谁没有给我最有力的支持?他们为什么没有帮助我?

为了实现我的职业目标,我需要哪些人脉资源的鼎力相助?我现在得到了吗?

为了实现长远的职业目标,我还要开发哪些潜在的人脉资源?

3.制定人脉资源经营行动计划在制定人脉资源行动计划时,应注意以下几个问题:

人脉资源的结构要科学合理。

比如,性别结构,年龄结构,行业结构,学历与知识素养结构,高低层次结构,内外结构,现在和未来的结构等。不少经理人的人脉圈子结构太单一、单调,导致了人脉资源的质量不高。比如,有的人只重视公司内部的人脉资源,而忽视了公司外部的人脉资源,造成圈子狭窄,信息闭塞,坐井观天。有的人只重视眼前的现在的人脉资源,而忽视了未来的今后的人脉资源,结果,随着职业和事业的发展以及环境的变化,造成关键时刻人脉资源缺位断档,临时抱佛脚往往效果不好。

人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要。

不能只顾职业的发展,事业的成功,而忽视生活的丰富多彩和应急需求。比如,有的人尽管在你的职业事业上起不到什么作用,但是,他们却是你家长里短、柴米油盐日常生活中的好帮手,你不应该忽视他们。

人脉资源要平衡物质和精神方面的需要。

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